Modèles et charte
Un style par marque
Construisez chaque signature dans l’éditeur par blocs à partir d’un des six modèles et appliquez logo, couleurs et polices de chaque marque, tout en partageant la structure du groupe.
Pour les concessions, groupes automobiles et ateliers
Gestion des signatures email pour concessions et groupes automobiles
Conseillers commerciaux, spécialistes occasion, réceptionnaires atelier et comptoirs pièces écrivent aux clients toute la journée, sur plusieurs sites et souvent plusieurs marques. Soniako se synchronise avec Microsoft 365 ou Google Workspace pour donner à chacun la bonne signature : la bonne marque, le bon site, le bon service, et une bannière pour l’offre de la semaine.
Console de démonstration pré-remplie · Hébergée en UE · Sans carte bancaire
Fonctionne avec
Microsoft 365 Google Workspace
Pourquoi les signatures des concessions dérivent
Plusieurs marques, plusieurs sites et des métiers très différents sous un même toit : la signature n’est à personne, donc chaque site a la sienne.
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Des marques avec leur identité, un seul groupe
Chaque marque a sa propre identité, alors que le groupe veut une structure cohérente. Aujourd’hui, la signature dépend du site qui l’a faite.
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Vente, occasion et après-vente sont des métiers différents
Un conseiller véhicules neufs, un spécialiste occasion, un réceptionnaire atelier et un comptoir pièces n’ont ni les mêmes numéros, ni les mêmes horaires, ni les mêmes appels à l’action. Une signature copiée ne convient qu’à l’un d’eux.
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Turnover et pics saisonniers
Conseillers, techniciens et intérimaires arrivent et partent, et les périodes chargées en ajoutent. Chaque mouvement est une signature à créer, corriger ou supprimer.
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Des campagnes qui changent chaque mois
Une offre de financement, un lancement de modèle, la saison du changement de pneus ou un déstockage : chacune demande le même lien dans la signature de chaque conseiller, au même moment.
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Le mauvais site, le mauvais numéro
Un client qui veut un créneau atelier tombe sur la ligne commerciale, ou reçoit l’adresse d’un site que le conseiller a quitté depuis des mois.
Pourquoi la signature email compte dans l’automobile
Acheter un véhicule, c’est des semaines d’emails, puis une relation qui dure des années à travers les rappels d’entretien et les rendez-vous.
Un devis, une proposition de financement, une date de livraison, une confirmation de rendez-vous atelier : chacun de ces messages porte une signature. Une signature précise (nom, service, ligne directe et bonne adresse de site) montre au client qui suit son dossier et comment le joindre.
Les clients lisent aussi ces emails au bon moment. Une bannière planifiée peut proposer un essai après un devis, une estimation de reprise, un rendez-vous d’entretien ou un changement de pneus, sans budget publicitaire.
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Confiance au moment de l’achat
Une signature complète et cohérente rassure le client pendant un achat important.
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Le bon site et le bon service
Chaque conseiller affiche l’adresse de son site et les coordonnées de son service, issues de l’annuaire.
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Essais, reprises, atelier
Une bannière de réservation place la prochaine étape devant des personnes déjà engagées.
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Un groupe, plusieurs marques
La même structure professionnelle pour chaque marque et chaque site.
Comment Soniako garde un réseau de concessions cohérent
Concevez les signatures une fois, connectez votre messagerie, et les coordonnées viennent de l’annuaire.
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- Synchronisation de l’annuaire
Des coordonnées qui suivent la personne
Nom, fonction, équipe et coordonnées viennent de l’annuaire Microsoft 365 ou Google Workspace. Quand quelqu’un change de site ou de service, la signature suit.
- Équipes
Vente, occasion, après-vente et pièces séparées
Regroupez les personnes en équipes par site, marque ou service et donnez à chaque groupe la signature et la bannière qui correspondent à son métier.
- Bannières et planification
Des campagnes sans courir après les conseillers
Planifiez une bannière cliquable pour un lancement, une offre de financement ou la saison des pneus, et ciblez-la par équipe ou par personne (Pro).
- vCard et lien de réservation
Facile à enregistrer et à réserver
Ajoutez une vCard « Ajouter aux contacts », un QR code et un lien de réservation : le client enregistre le numéro du conseiller ou réserve un créneau atelier en un geste.
- Statistiques
Voir quelles offres génèrent des clics
Impressions, clics et taux de clic par campagne, avec un historique jour par jour : vous savez quelles offres retiennent l’attention des clients.
Soniako fonctionne avec Microsoft 365 et Google Workspace. Consultez la page des tarifs ou notre guide des signatures email pour les équipes commerciales.
La synchronisation d’annuaire, les équipes, le ciblage, les statistiques et le suivi de déploiement font partie des plans Pro et Enterprise.
Cas d’usage de la signature email dans l’automobile
Quatre façons dont concessions et groupes mettent la signature au travail.
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Diffuser lancements et offres dans chaque email
Planifiez une bannière pour un lancement de modèle, une offre de financement ou un déstockage, ciblez les bonnes équipes et remplacez-la à la fin de la campagne. Les clics montrent quelles offres fonctionnent.
Concrètement
Une bannière de nouveau modèle tourne trois semaines sur les équipes commerciales, puis laisse place à une offre d’estimation de reprise.
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Donner à la vente et à l’après-vente leur propre signature
Les conseillers commerciaux affichent un lien d’essai, l’atelier affiche ses horaires et un lien de réservation. Même marque, métier différent.
Concrètement
En octobre, l’après-vente affiche « Réservez votre passage aux pneus hiver » tandis que la vente garde un lien d’essai.
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Garder un groupe multimarque cohérent
Chaque marque garde son logo et ses couleurs, tandis que la structure du groupe et les champs de contact restent identiques. Une refonte se fait en une modification.
Concrètement
Deux marques d’un même groupe ont des logos différents mais la même mise en page : le client retrouve toujours l’information au même endroit.
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Recruter des techniciens grâce à vos propres emails
Les ateliers peinent souvent à recruter. Une bannière planifiée promeut les postes de technicien auprès des clients, fournisseurs et partenaires que vos équipes écrivent déjà.
Concrètement
Une bannière « Nous recrutons des techniciens » tourne un mois sur l’équipe après-vente, avec les clics comptés.
D’un modèle à tous les sites couverts
Configurez une fois. Ensuite, l’annuaire et vos campagnes font le travail.
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Créez un modèle par marque
Choisissez une mise en page, appliquez logo, couleurs et polices de la marque et ajoutez les champs issus de l’annuaire.
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Connectez votre organisation
Reliez Microsoft 365 ou Google Workspace. Personnes, groupes et photos de profil se synchronisent seuls.
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Affectez les signatures aux sites et services
Regroupez les personnes par site, marque et service (vente, occasion, après-vente, pièces) et donnez à chaque groupe sa signature et sa bannière.
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Gardez tout synchronisé
Modifiez une fois, toutes les signatures se reconstruisent. Le suivi de déploiement montre qui est à jour.
Un groupe de concessions de 300 collaborateurs
Un scénario illustratif : un groupe de concessions avec deux marques et six sites, qui vend du neuf et de l’occasion et gère ses propres ateliers, sur Microsoft 365.
Avant Soniako
- Chaque site garde son fichier de signature, et les mises en page diffèrent d’un site et d’une marque à l’autre.
- Les conseillers qui ont changé de site affichent encore l’ancienne adresse et l’ancien numéro.
- La vente et l’atelier utilisent la même signature : les clients appellent la mauvaise ligne.
- Les promos n’atteignent les clients que par newsletter, pas dans les emails quotidiens des conseillers.
- Personne ne sait quelles boîtes sont à jour.
Avec Soniako
- Un modèle par marque, affecté aux équipes de chaque site.
- Les coordonnées viennent de l’annuaire : un changement de site se répercute dans la signature.
- La vente, l’occasion et l’après-vente affichent chacune leur numéro, leurs horaires et leur lien de réservation.
- Une bannière planifiée promeut l’offre en cours auprès des bonnes équipes, avec impressions et clics comptés.
- Les nouveaux conseillers arrivent via la synchronisation, et le suivi montre qui est encore en attente.
Scénario illustratif, pas une étude de cas client ni une statistique. Une entreprise de cette taille relève du plan Enterprise.
Les fonctionnalités Soniako les plus utiles aux concessions
Quatre capacités qui comptent quand marques, sites et services se recoupent.
- Marques
Un modèle par marque
Appliquez logo, couleurs et polices de chaque marque tout en partageant une structure de groupe.
- Synchro
Synchronisation de l’annuaire Microsoft 365 et Google Workspace
Fonctions, sites et coordonnées viennent de l’annuaire que vous entretenez déjà.
- Campagnes
Bannières planifiées avec statistiques
Diffusez une offre entre deux dates, ciblez-la par équipe et suivez impressions, clics et taux de clic.
- Contrôle
Suivi du déploiement
Voyez la signature de chaque personne et si elle est à jour ou en attente.
Prêt à reprendre la main sur les signatures email de vos concessions ?
Ouvrez la console de démo pour voir une signature avec une bannière atelier ou essai, ou demandez une démo et nous parcourrons ensemble vos marques et vos sites.
Gratuit jusqu’à 5 collaborateurs. Sans carte bancaire.
Signatures email pour l’automobile : vos questions
Qu’est-ce que la gestion des signatures email pour une concession ?
C’est la gestion centralisée de la signature de chaque collaborateur, au lieu de laisser chaque conseiller construire la sienne. Pour une concession ou un groupe, cela signifie une mise en page cohérente entre marques et sites, des coordonnées issues de l’annuaire et une bannière planifiable pour les offres.
Chaque marque et chaque site peut-il avoir sa propre signature ?
Oui. Regroupez les personnes en équipes par marque, site ou service et affectez un modèle à chacune. Soniako renseigne les coordonnées de chaque personne depuis l’annuaire et déploie la signature dans sa boîte. Les équipes multiples et le ciblage font partie du plan Pro.
La vente et l’après-vente peuvent-elles afficher des coordonnées et des bannières différentes ?
Oui. Chaque équipe peut avoir sa signature, avec son numéro, ses horaires et son lien de réservation, et sa propre bannière, par exemple un essai pour la vente ou un créneau atelier pour l’après-vente.
Peut-on promouvoir essais, reprises ou offres d’entretien ?
Oui. Planifiez une bannière cliquable entre deux dates, liez-la à une page de réservation ou d’offre, et ciblez les équipes concernées. Vous voyez ensuite impressions, clics et taux de clic.
Est-ce compatible avec Gmail et Outlook ?
Oui. Sur Google Workspace, Soniako écrit la signature directement dans Gmail après une autorisation d’un administrateur. Sur Microsoft 365, un complément Soniako est déployé une fois depuis le centre d’administration et livre la signature dans Outlook.
Combien cela coûte-t-il pour un groupe de concessions ?
Il existe un plan gratuit jusqu’à 5 personnes, un plan Pro facturé par personne jusqu’à 200 personnes, et un plan Enterprise sur devis pour les groupes plus grands. Consultez la page des tarifs pour les prix en vigueur.
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